1. Потерянная навигация

Одной из самых распространенных ошибок является недостаточное внимание к навигации. Главная страница должна быть четким ориентиром, подобно оглавлению книги. Без нее пользователи вынуждены «нащупывать» нужные разделы и легко могут потеряться. Особенно это заметно на мобильных устройствах, где меню не всегда интуитивно, и именно главная страница помогает быстро перейти в нужный раздел.

2. Неправильное восприятие сайта

Главная страница — это ваша «обложка», и если она не оправдывает ожиданий, пользователи могут неправильно интерпретировать сайт. Если ассортимент товаров представлен неясно или недостаточно привлекательно, посетители покинут страницу в поисках лучших вариантов. Важно, чтобы на главной странице отражалось разнообразие товаров: достаточно показать 30-40% позиций из главных категорий, чтобы создать нужное впечатление.

3. Пропуск выгодных предложений

Еще одна частая ошибка — отсутствие информации о скидках и акциях на главной странице. Пользователи привыкли узнавать о специальных предложениях именно здесь, и если они не видят ничего, что могло бы их заинтересовать, мотивация к покупке снижается.

Обобщая вышесказанное, можно сделать вывод, что правильная структура и содержание главной страницы критически важны для успешного взаимодействия с посетителями. Избегая этих ошибок, вы сможете создать эффективную домашнюю страницу, которая будет направлять пользователей, формировать правильное восприятие и стимулировать их к покупке.

Содержание

Главная страница служит как введением в ваш бренд, так и набором закодированных инструкций, которые помогают как новым, так и существующим клиентам ориентироваться в вашем бизнесе и находить то, что им нужно.

Как и целевая страница, каждый элемент должен способствовать созданию сильного первого впечатления и побуждать к целевому действию, будь то продажа продуктов или сбор подписчиков по электронной почте.

Зачем интернет-магазину нужна главная страница?

Главная страница — это первая точка соприкосновения между вами и потенциальным клиентом — вы можете рассматривать её как цифровую витрину для вашего онлайн-бизнеса. Имея примерно три секунды на создание хорошего впечатления, вы должны стратегически подходить к выбору дизайна главной страницы.

Она должна рассказывать пользователям, о чем сайт, а также обеспечивать легкий способ для клиентов найти то, зачем они пришли на сайт.

Цель

Она служит в качестве входа для посетителей, которым нужны дальнейшие указатели и направление, например, для новых пользователей, которые еще не знают бренд или сайт. В качестве инструмента маркетинга бренда и направления посетителей это чрезвычайно важно.

Структура

Главная страница находится на вершине иерархии, за ней следуют основные категории (уровень 1), подкатегории (уровень 2) и, наконец, страницы продуктов (уровень 3).

Лучший способ определить, как создать структуру, — это учитывать результаты процесса исследования ключевых слов.

Шапка (хедер)

Первый и главный блок, который попадается на глаза. Предназначен для расположения самой важной информации, доступ к которой должен быть из любой точки веб-ресурса. Шапка имеет стандартное расположение и его легко найти при необходимости. Все это объясняет, почему заголовок сайта, включая интернет-магазин, должен включать только самую необходимую и ожидаемую информацию.

Самые важные элементы хедера:

Здесь размещены:

• данные геолокации с определением населенного пункта, 
• ссылки на важные для покупателя страницы, 
• строка поиска, 
• каталог, 
• корзина, 
• избранное, 
• контактные данные (телефон, кнопка обратной связи и возможность выбрать на карте магазин или пункт самовывоза), 
• вход и регистрация;
• кнопки выбора языка.

80 % времени, проведенного на сайте, пользователи отдают именно левой половине.

Так что если вы решите оформить вертикальное меню, поместите его слева, чтобы точно быть уверенными в том, что посетители ознакомятся с имеющимся ассортиментом.

Особого внимания заслуживает проработка шапки под мобильные устройства. Здесь ее размеры крайне ограничены, поэтому важно и разместить самую нужную информацию, и не перегрузить ее.

Первый экран

Слайдер с акциями и специальными предложениями обычно располагается сразу за шапкой. Элемент нацелен получить максимальное внимание посетителей и заинтересовать особым предложением – дать ценность, актуальную только здесь и сейчас.

При разработке баннеров следует учитывать:

• УТП;
• красочное визуальное оформление.

Но стоит быть аккуратным с использованием слайдера под шапкой. Есть исследования о том, что такие элементы снижают юзабилити и не достигают целей. Так, согласно анализу Университета Нотр-Дам, лишь 1 % пользователей пролистает слайдер до конца, а 84 % не пойдут дальше первого изображения карусели.

Не старайтесь показать посетителям все товары. Оптимально выбрать лучшие товары, которые бы представляли 30-40 % верхнего уровня каталога. И это должны быть действительно выгодные для целевой аудитории предложения с правильной расстановкой акцентов. Здесь нужно помнить, что высококачественные изображения и большие заголовки притягивают взгляд клиента, побуждая его ознакомиться с содержимым.

Товарные блоки

За красочным первым экраном всегда следует информация о популярных брендах, горячих новинках, хитах продаж, акционных и рекомендуемых товарах. Эти блоки помогают определиться с покупкой и завлекают покупателя в сердце магазина – каталог.

Так эти элементы реализованы на проектах, с которыми мы работаем:

Текстовый контент

Главная страница онлайн-магазина не предназначена для размещения информации о компании. Для этого существуют специальные разделы, например, «О нас». Человеку, посещающему ваш сайт впервые, вряд ли будет интересно читать историю вашей фирмы. Поэтому при планировании текстовой составляющей лучше обратить внимание на:

• преимущества покупки в вашем магазине;
• качество и польза представленной продукции;
• текст для поисковой оптимизации.

Так, посетители сразу видят для себя выгоду, а оптимизированный текст для SEO помогает в продвижении ресурса.

Важно помнить, что информацию следует доносить простым языком, и преподносить ее в понятной и легко читаемой форме для вашей целевой аудитории. Для этого реализован оригинальный блок с преимуществами представленных на сайте товаров. Он выполнен в форме табов и иконок с краткими емкими фразами.

Кроме этого, выведен блок со слоганом и непосредственно с текстом, где описаны преимущества и особенности покупки товаров в интернет-магазине.

Блок лояльности

К нему можно отнести:

• акции и скидки, которые можно получить за регистрацию, подписку на рассылку или социальные сети;
• отзывы покупателей;
• онлайн-чаты, формы обратной связи и другие Call back-элементы;
• сертификаты, лицензии и прочие официальные документы.

Этот блок направлен на работу с возражениями и призван мотивировать посетителя к покупке именно у вас.

Блог

Статьи положительно влияют на SEO-оптимизацию. Основываясь на популярных запросах по тематике магазина, можно создавать контент для блога. Это привлекает новых потенциальных покупателей, продвигает ваш сайт вверх в поисковой выдаче по тематическим информационным запросам и позволяет клиентам делиться материалами в социальных сетях.

Glossary создают полезный и по-настоящему интересный контент для своей целевой аудитории. Статьи, обзоры, видеообзоры и подборки товаров для эффективного и безопасного ухода за собой – таково наполнение блога компании. 

Блок с экспертными материалами на главной задерживает внимание посетителей, улучшает поведение пользователей на сайте и повышает лояльность потенциальных покупателей.

Футер

Завершающим элементом страницы становится футер сайта. В нем собраны основные разделы, контактная информация, элементы CTA, социальные сети компании, принимаемые платежные системы, важные документы (пользовательское соглашение, политика конфиденциальности, оферта и т.п.).

Если пользователь дошел до этого блока – поздравляем, информация на главной странице заинтересовала его! 

Футер интернет-магазина Aurum состоит из двух уровней.

Верхний блок содержит основные разделы магазина, контакты, полезную информацию для клиентов. Нижний – email-подписку на новости проекта и кнопки для перехода на социальные странички интернет-магазина. Призыв к действию привлекает внимание, но одновременно дает сконцентрироваться и на остальной информации в футере.

В заключение

Успех онлайн-магазина во многом зависит от главной страницы, способной вызвать неподдельный интерес. Именно она конвертирует посетителей в покупателей.

Мы попытались собрать основные элементы, которые призваны так или иначе заинтересовать клиентов пролистать страницу целиком, погрузиться вглубь сайта и выполнить целевое действие. 

Чтобы добиться максимального эффекта от каждого блока, не бойтесь экспериментировать и отслеживать результаты с помощью систем аналитики или сервисов для улучшения юзабилити сайта․ 

Ну а техническую часть вопроса мы готовы взять на себя!